Se você já analisou o calendário de 2023, provavelmente percebeu que ele está repleto de datas comemorativas. Sendo empreendedor ou gestor, é essencial ter atenção a esses dias, pois as vendas variam conforme determinadas épocas do ano. Mas você sabe como aproveitar os feriados para aumentar as vendas?
Para responder a essa pergunta, é preciso considerar diversos elementos. Afinal, há mais de um fator que influencia no volume de vendas. Assim, é possível aproveitar as datas comemorativas para pensar em estratégias que movimentem o seu negócio e possam trazer lucros.
Ficou interessado? Então leia a seguir as dicas para aproveitar os feriados de 2023 e vender mais!
Entenda seu público-alvo
É bastante comum encontrar produtos e serviços voltados para um público específico. Portanto, se a sua mercadoria se encaixa no estilo de vida de um tipo de pessoa, não adianta tentar vendê-la para quem não tem essas características.
Dessa forma, vale a pena focar em um público-alvo específico em suas estratégias. Para tanto, é preciso conhecer melhor os seus clientes. Essa é uma prática importante em qualquer época, mas se torna ainda mais relevante em datas comemorativas.
Isso tem um motivo: as campanhas temáticas trazem os serviços e produtos focados naquele período. Então, é mais simples planejar as ações ao saber quais são as necessidades de consumo próprias do seu público-alvo.
Caso você não tenha essa informação, vale fazer um estudo sobre os seus consumidores. Logo, converse com seus clientes, pergunte quais são as expectativas deles, quais produtos pretendem comprar para presentear ao longo das épocas do ano, por exemplo.
Também é possível usar dados de vendas anteriores nesse processo. Após estudar o perfil do cliente, você saberá como ajudá-lo. Na prática, você pode criar uma lista com as características do comprador ideal, montando uma persona que inclua dados como:
- gênero;
- idade;
- faixa de renda;
- profissão;
- entre outros.
Divulgue seu produto com antecedência
Após conhecer seu público, vale notar que o planejamento é um aliado para fazer uma empresa funcionar. Assim, a campanha de marketing deve chegar até o consumidor de forma simples, mas poderosa. Para tanto, a mercadoria deve ser divulgada com antecedência.
Um dos motivos é prospectar o cliente para sua loja antes que um concorrente o faça. Em épocas festivas, todos os negócios buscam aumentar suas vendas. Logo, quanto antes você apresentar seus produtos e ofertas, mais provável será a procura pelo seu negócio.
Nesse contexto, outra dica é explicitar as condições de pagamento e as promoções. Tenha em mente que pessoas costumam se organizar e optar por uma loja que ofereça as melhores condições.
Planeje seu estoque
Para aumentar as vendas nos feriados também é preciso considerar que a quantidade e a qualidade dos produtos são essenciais para que as vendas prosperem. Não adianta ter uma estratégia de marketing incrível se o estoque não estiver adequado.
Imagine perder vendas e decepcionar o cliente porque os produtos não foram repostos? Esse cenário pode acarretar diversos problemas para a sua empresa — além de deixar de vender o produto, provavelmente o consumidor procurará um concorrente.
Aqui, a dica é analisar como foram as vendas dos anos anteriores e quais tendem a ser os produtos mais vendidos em cada feriado de 2023. A partir disso, é possível buscar os fornecedores e parceiros e fazer acordos com condições melhores para compor o seu estoque.
Leia nosso post sobre feriados de 2023 e planeje o seu negócio.
Treine sua equipe
Os colaboradores do seu empreendimento passam uma imagem — positiva ou negativa — sobre o seu negócio. Afinal, é a sua equipe de vendas que estabelece um contato direto com o potencial cliente. Portanto, a relação entre eles precisa ser agradável para gerar bons frutos.
Na prática, treine os profissionais sobre as melhores práticas para se comunicar pessoal e virtualmente. Uma alternativa para ajudar no processo é criar um roteiro ou script de vendas com as possíveis conversas que eles terão.
Assim, você pode determinar como se aproximar do cliente sem ser invasivo ou quais palavras utilizar para deixá-lo confortável, por exemplo. Isso porque as chances de fechar uma venda aumenta quando o consumidor se sente acolhido e tem as suas necessidades atendidas.
Ainda, ensine a equipe a conduzir a conversa conforme a etapa do funil que o cliente apresenta. Por fim, uma equipe bem formada é capaz de lidar com imprevistos. Essa vantagem é importante para contornar eventuais objeções de vendas e para resolver problemas no processo.
Crie promoções e descontos
Outra dica para considerar envolve as condições de pagamento oferecidas aos clientes. Muitos gestores têm receio de oferecer descontos e abrir mão do potencial de ganhos. Porém, as promoções feitas com planejamento podem trazer lucros para a empresa.
Na prática, elas ajudam a prospectar clientes que buscam por melhores preços em datas comemorativas. Então estude as possibilidades de diminuir o preço de determinados produtos e utilizar essa alteração como marketing para o seu negócio.
Para que as promoções funcionem, uma dica é analisar margem de lucro por meio de um software de gestão financeira. Dessa forma, é possível organizar a precificação e verificar qual porcentagem de desconto não afetará o custo-benefício das vendas.
Aposte nas decorações festivas
Como a intenção é aumentar as vendas nas datas comemorativas, é preciso se destacar entre outros concorrentes. Portanto, pense em como deixar a comunicação do seu negócio mais interessante para as vendas. Cada feriado possui suas peculiaridades, então utilize-as a seu favor.
A partir de uma decoração pensada conforme a data, por exemplo, a empresa chamará atenção de mais pessoas. Isso também pode transformar a experiência de compra, tornando-a mais agradável e diferenciada.
Se você não deseja decorar todo o espaço, uma opção é reservar uma parte menor e produzi-lo conforme a data. Nesse caso, o ambiente decorado serve para que os clientes tirem fotos e postem nas redes sociais, por exemplo.
Essa é uma estratégia de marketing com ótimo custo-benefício e que pode ajudar a movimentar a loja durante os feriados e datas comemorativas.
Como você viu, vale a pena planejar e utilizar os feriados para aumentar as vendas. Além de favorecer o retorno financeiro, as práticas adotadas no período podem auxiliar na prospecção de novos clientes, fazendo com que seu negócio se expanda.Você quer continuar aprendendo sobre gestão financeira? Entre na lista Vip do Controlle para ter acesso a mais conteúdos como este!
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